Subprocessadores

Última atualização: 25 de julho de 2026

O CalendarNow usa os fornecedores abaixo para operar a plataforma. Cada um trata dados pessoais em nome do CalendarNow (ou, quando indicado, do próprio estabelecimento) e apenas para a finalidade descrita. Novos subprocessadores são anunciados nesta página com 30 dias de antecedência.

Infraestrutura

Subprocessador	Finalidade	Dados tratados	País	Essencial
Hostinger	Finalidade Hospedagem da aplicação e do banco de dados	Dados tratados Todos os dados da plataforma	País Estados Unidos	Essencial Sim
Cloudflare R2	Finalidade Armazenamento de imagens (logotipos, fotos de funcionários e de serviços)	Dados tratados Fotografias de funcionários; imagens enviadas pelo estabelecimento	País Estados Unidos / rede global	Essencial SimApenas quando o armazenamento em nuvem está ativado; do contrário, as imagens ficam na própria infraestrutura

Comunicação

Subprocessador	Finalidade	Dados tratados	País	Essencial
Resend	Finalidade Envio de e-mails transacionais: confirmação, cancelamento, lembrete, convite, verificação e códigos de uso único	Dados tratados Nome, e-mail e telefone do destinatário; data, horário e serviço do agendamento	País Estados Unidos	Essencial Sim
Google Firebase Cloud Messaging	Finalidade Notificações push para o painel e o aplicativo	Dados tratados Token do dispositivo; título e corpo da notificação	País Estados Unidos	Essencial NãoSomente se você registrar um dispositivo para receber notificações

Pagamento

Subprocessador	Finalidade	Dados tratados	País	Essencial
Stripe	Finalidade Processamento das assinaturas do CalendarNow	Dados tratados Nome, e-mail e dados de pagamento do estabelecimento assinante. Dados de cartão não transitam pelo CalendarNow: o checkout ocorre inteiramente no ambiente do Stripe	País Estados Unidos	Essencial SimSomente para planos pagos, e apenas com dados do estabelecimento — não alcança clientes finais
Asaas	Finalidade Processamento dos pagamentos do booking público na subconta do tenant	Dados tratados Nome, e-mail e telefone do cliente final; valor e referência do pedido. Dados de cartão não transitam pelo CalendarNow: o pagamento ocorre no Checkout hospedado pelo Asaas	País Brasil	Essencial NãoSomente para tenants com cobrança habilitada, e apenas com dados de clientes finais do próprio estabelecimento

Integração de agenda

Subprocessador	Finalidade	Dados tratados	País	Essencial
Google Calendar API	Finalidade Sincronização bidirecional da agenda do funcionário	Dados tratados E-mail da conta Google; título e descrição do evento, que contêm nome do cliente e serviço contratado; horários	País Estados Unidos	Essencial NãoSomente se o funcionário conectar a própria agenda, autorizando pelo Google

Autenticação social

Subprocessador	Finalidade	Dados tratados	País	Essencial
Google Identity (OAuth)	Finalidade Login com conta Google	Dados tratados E-mail, nome e foto de perfil	País Estados Unidos	Essencial NãoSomente se você escolher entrar com o Google em vez de senha

Analytics

Subprocessador	Finalidade	Dados tratados	País	Essencial
Google Analytics 4 (property do CalendarNow)	Finalidade Medição do funil comercial do CalendarNow	Dados tratados Identificador de navegação, páginas visitadas e eventos	País Estados Unidos	Essencial NãoSomente com o seu consentimento de cookies
Google Analytics 4 (property do tenant)	Finalidade Medição da página pública do estabelecimento	Dados tratados Identificador de navegação, páginas e eventos de agendamento	País Estados Unidos	Essencial NãoConfigurado pelo estabelecimento, que é o controlador desse tratamento, e somente com o seu consentimento
Meta Pixel (do tenant)	Finalidade Remarketing da página pública do estabelecimento	Dados tratados Identificador de navegação, eventos de agendamento	País Estados Unidos	Essencial NãoConfigurado pelo estabelecimento, que é o controlador desse tratamento, e somente com o seu consentimento de marketing

Enriquecimento de endereço

Subprocessador	Finalidade	Dados tratados	País	Essencial
BrasilAPI	Finalidade Consulta de CEP (primeira tentativa)	Dados tratados Apenas o CEP	País Brasil	Essencial Não
ViaCEP	Finalidade Consulta de CEP (alternativa)	Dados tratados Apenas o CEP	País Brasil	Essencial Não
OpenCEP	Finalidade Consulta de CEP (segunda alternativa)	Dados tratados Apenas o CEP	País Brasil	Essencial Não
Nominatim / OpenStreetMap	Finalidade Conversão de endereço em coordenadas geográficas	Dados tratados Endereço textual, sem qualquer identificador do titular	País União Europeia	Essencial NãoSomente em serviço domiciliar, que exige endereço

Observabilidade

Subprocessador	Finalidade	Dados tratados	País	Essencial
Coletor OpenTelemetry (autohospedado)	Finalidade Rastreamento de requisições para diagnóstico técnico	Dados tratados Metadados de requisição: método, rota, status, duração e identificador de rastreamento	País Estados Unidos	Essencial NãoSomente quando a observabilidade está ativada

Base para a transferência internacional

Enquanto a ANPD não editar cláusulas-padrão contratuais de uso obrigatório, as transferências acima se apoiam em:

Art. 33 II "a" — cláusulas contratuais específicas firmadas com cada subprocessador.
Art. 33 VI — quando a transferência é necessária à execução do contrato de que o titular é parte, como o envio do e-mail de confirmação do próprio agendamento.
Art. 33 VIII — consentimento específico e destacado do titular, nos casos de analytics e de integração com o Google Calendar.

Todos os fornecedores listados publicam adendo de tratamento de dados com cláusulas contratuais padrão. As cópias assinadas ficam sob guarda do encarregado.

O que não fazemos

Não vendemos dados pessoais.
Não compartilhamos dados entre estabelecimentos distintos.
Não usamos dados de clientes finais para finalidade própria — treinamento de modelos, produto ou marketing.
Não enriquecemos a base com dados adquiridos de terceiros.

Dúvidas sobre esta lista podem ser enviadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados.

Privacidade